【红马甲故事】红马甲集团:外来务工人员的温馨港湾

2022-04-21 10:09:30 红马甲 5

找工作的不是我,是我老婆。我不知道她怎么能找到你们”。

3月21日,红马甲集团“96305”服务热线电话正式运营的第一天,客服吴文惠就接到一个不同寻常的电话。

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经询问得知,打电话的是一名在建筑工地打工的陕西籍农民工,由于今年儿子结婚,欠下了不少外债,妻子杨某瞒着他只身一人来到太原求职。他担心妻子求职过程中上当受骗,便拨打了他唯一记住的家政公司热线电话——“96305”。

由于不清楚杨某的方位,吴文慧立即提供了红马甲集团的具体位置,考虑到她人生地不熟,小吴将可到达的公交线路一一告知。在她的帮助下,杨某顺利的找到了公司。

人是到了,可更多的问题出现了。

杨某来自陕西,按照防疫要求,必须出示“两码”和核酸检测证明方能进入公司。然而她没啥文化,再加上口音差异,与人沟通困难,没有支付宝和健康码,核酸检测也无法自己完成。

小吴将手头工作交给同事后,陪同杨某办银行卡、注册绑定支付宝、做核酸检测。办完一切规定的防疫手续后,应杨某要求,为她提供了住宿及培训。怕她适应困难,红马甲的工作人员在课堂内外都对她格外关注。

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为了帮助她尽快熟悉工作和生活环境,“红马甲”工作人员进行客户回访时都会带她一起去。功夫不负有心人,很快,工作人员在一次回访过程中,就与客户达成了共识,为杨某获得了一次试用机会。由于工作勤快、认真,最终,客户从几位试用的保姆中签下了她。

如今,杨某工作起来得心应手,她自己也没想到,从农村妇女到比较专业的家政阿姨,竟只是一件“红马甲”的距离。她激动地说“红马甲不愧是一家大公司!到这里算是来对了”!

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       其实,来自陕西农村的杨某只是众多外来务工人员的一个缩影。一直以来,红马甲集团秉持“面向城乡、面向农民工、面向弱势群体”的企业理念和“扶贫济困,强技乐业”的宗旨,接待了一名又一名、一批又一批的求职者。集团利用企业优势,延续“职业培训、技能提升、劳务派遣、就业指导”一条龙服务模式,为外来务工人员打造了一个温馨的港湾。

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