【红马甲故事】红马甲集团：外来务工人员的温馨港湾
找工作的不是我，是我老婆。我不知道她怎么能找到你们”。
3月21日，红马甲集团“96305”服务热线电话正式运营的第一天，客服吴文惠就接到一个不同寻常的电话。
经询问得知，打电话的是一名在建筑工地打工的陕西籍农民工，由于今年儿子结婚，欠下了不少外债，妻子杨某瞒着他只身一人来到太原求职。他担心妻子求职过程中上当受骗，便拨打了他唯一记住的家政公司热线电话——“96305”。 由于不清楚杨某的方位，吴文慧立即提供了红马甲集团的具体位置，考虑到她人生地不熟，小吴将可到达的公交线路一一告知。在她的帮助下，杨某顺利的找到了公司。 人是到了，可更多的问题出现了。 杨某来自陕西，按照防疫要求，必须出示“两码”和核酸检测证明方能进入公司。然而她没啥文化，再加上口音差异，与人沟通困难，没有支付宝和健康码，核酸检测也无法自己完成。 小吴将手头工作交给同事后，陪同杨某办银行卡、注册绑定支付宝、做核酸检测。办完一切规定的防疫手续后，应杨某要求，为她提供了住宿及培训。怕她适应困难，红马甲的工作人员在课堂内外都对她格外关注。 为了帮助她尽快熟悉工作和生活环境，“红马甲”工作人员进行客户回访时都会带她一起去。功夫不负有心人，很快，工作人员在一次回访过程中，就与客户达成了共识，为杨某获得了一次试用机会。由于工作勤快、认真，最终，客户从几位试用的保姆中签下了她。 如今，杨某工作起来得心应手，她自己也没想到，从农村妇女到比较专业的家政阿姨，竟只是一件“红马甲”的距离。她激动地说“红马甲不愧是一家大公司！到这里算是来对了”！ 其实，来自陕西农村的杨某只是众多外来务工人员的一个缩影。一直以来，红马甲集团秉持“面向城乡、面向农民工、面向弱势群体”的企业理念和“扶贫济困，强技乐业”的宗旨，接待了一名又一名、一批又一批的求职者。集团利用企业优势，延续“职业培训、技能提升、劳务派遣、就业指导”一条龙服务模式，为外来务工人员打造了一个温馨的港湾。
